Plaintes et litiges

Droit de rétractation et remboursement

Si vous n'êtes pas content de votre achat, dans la plupart des cas, vous pourrez bénéficier du droit de rétractation. Nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement afin de savoir si vous répondez à ses exigences.  

Règlement à l'amiable et service de médiation des consommateurs 

Si vous ne bénéficiez pas du droit de rétractation, nous vous invitons à nous contacter afin de résoudre le problème ensemble.  

Pour votre information, voici également le lien vers la plate-forme européenne de règlement des litiges en ligne.

NOS SOINS BIO ET NATURELS

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